80.05分，创历史新高！4月26日，国家知识产权局举行第二季度例行新闻发布会，发布了2020年全国知识产权保护社会满意度调查结果。“这个数据首先说明了我国的知识产权保护成效得到了社会各界的认可。”发布会上，国家知识产权局知识产权保护司司长张志成对这一结果这样总结。

调查结果显示，2020年全国知识产权保护社会满意度达到80.05分（百分制），较2019年提高了1.07分，较“十二五”末（2015年）提高了11.33分。

　　此次调查结果中，法律与政策保护指标满意度最高，为82.77分，96.94%的受访群体认为知识产权法律制度体系更加健全。张志成表示，2020年，专利法修正案、著作权法修正案通过审议，修订后的商标法正式施行，我国知识产权法律制度体系更加健全，得到了社会各界的充分认可。

　　调查结果中执法满意度指标比2019年提高1.60分，达到78.93分，提升幅度最大。其中，85.46%的受访群体认为知识产权侵权现象有所改观，这与国家知识产权局印发《商标侵权判断标准》《查处假冒专利和专利标识标注不规范行为办案指南》等标准指南，进一步明确执法标准，提升办案质量和水平等措施关系密切。

　　2019年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于强化知识产权保护的意见》以后，各地各部门结合实际推进相关措施落地落实。截至目前，全国30个省（区、市）印发配套政策文件。在此次调查中可以看到，知识产权保护管理与服务满意度指标首次超80分，达到80.22分，94.11%的受访群体认为各地党委、政府对知识产权保护工作的重视程度显著提高。

　　此外，调查结果还显示，知识产权保护宣传教育满意度较2019年提升0.44分，达到77.81分，90.18%的受访群体认为知识产权保护社会宣传力度明显加大，这得益于近年来持续开展的全国知识产权宣传周等宣传活动和媒体的持续宣传报道，使社会公众知识产权意识进一步提升。

　　特别需要注意的是，企业作为知识产权活动最重要的主体之一，在此次知识产权社会满意度调查中满意度均达到80分以上，其中，合资企业满意度得分最高，为82.41分。外资企业、国有企业、民营企业满意度分别为81.70分、81.47分、80.17分，这说明，企业对法律与政策保护方面评价较高，知识产权保护相关法律法规和政策文件的制定实施工作获得了权利人积极认可。

　　“取得的这个成绩，是与有关各部门、各地方深入学习贯彻习近平总书记在主持中央政治局第二十五次集体学习时的重要讲话精神和习近平总书记关于知识产权保护的重要指示论述，坚决贯彻党中央、国务院决策部署，扎实推进知识产权保护体系建设分不开的。”张志成分析，具体来讲，4个方面工作促进了知识产权保护社会满意度的进一步提升。

　　在确立严保护政策导向方面，民法典出台，专利法、著作权法、刑法均完成新一轮修改，针对故意侵权确立惩罚性赔偿制度，法定赔偿数额大幅提高，刑事处罚力度加大。在构建大保护工作格局方面，《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》完成修改，行政执法和刑事司法衔接更加顺畅。在突破快保护关键环节方面，在全国新设立一批知识产权保护中心和快速维权中心，2020年保护中心、快速维权中心共协助执法办案1.7万件，结案率98.3%，平均结案周期11.6天。在塑造同保护优越环境方面，中欧地理标志保护与合作协定正式签署，视听表演北京条约正式生效。世界知识产权组织仲裁与调解分中心落地上海。国家海外知识产权纠纷应对指导中心及地方分中心设立并有效运行，已处理各类指导和咨询涉外案件300余件。

　　调查印证了知识产权事业发展所取得的成绩，也反映出下一步的努力方向。“调查中也发现，社会各界普遍对打击知识产权侵权现象、提高侵权损害赔偿的及时性与足额性等方面仍有较大期待。”张志成表示，下一步国家知识产权局将结合调查结果，精准施策，不断强化知识产权全链条保护。